Новости Донецка и области

2 октября 2011 года

Супермаркеты Донецка ожидает проверка СЭС

Супермаркет

Жители Донецка, устроившие общественную проверку городским супермаркетам, обратились в СЭС и управление по защите прав потребителей с требованием наказать проштрафившиеся торговые сети. Покупатели нашли на прилавках супермаркета, недавно открытого в здании бывшего универсама "Украина", просроченную рыбу с переклеенным сроком годности, а также залежавшиеся молочные продукты и халву.

Наказание за халатность магазина незначительное для крупных торговых сетей. Штрафы исчисляются несколькими сотнями гривен и зависят от стоимости испорченного товара.

В последние годы законодатели сильно урезали права контролирующих органов. К примеру, все внеочередные проверки в управлении должны согласовывать с киевским начальством, а на это уходит до 10 дней. Если проверка плановая, то инспекторы даже обязаны предупредить магазин о своем визите за 10 дней. Штрафные санкции также минимальны и практически неощутимы для супермаркетов.

Чаще всего дончане жалуются не на просроченные продукты, а на хамское поведение продавцов и охранников. В этом случае деньги значения не имеют, а оскорбленные люди просто хотят добиться справедливости.

Самое распространенные нарушения торговых сетей – обсчет, когда ценники на прилавке отличаются от тех, что пробивают на кассе. По закону, ценник – это документ, и вам обязаны продать товар за ту сумму, которая на нем указана, даже если ценник забыли вовремя заменить.

Кроме того, полностью необоснован запрет на фотосъемку в торговых залах, хотя во многих супермаркетах до сих пор висят запрещающие пиктограммы. Похоже, научить торговцев соблюдать закон могут только сами покупатели, постоянно отправляя жалобы чиновникам и подавая на коммерсантов в суд.