Новости Донецка и области

16 октября 2017 года

Как обманывают в автосервисах – распространенные схемы

Ежедневно сотни тысяч украинских автовладельцев вынуждены посещать станции технического обслуживания для диагностики или ремонта автомобиля. Это связано с тем, что автомобиль состоит из подвижных узлов и агрегатов, которые во время эксплуатации изнашиваются и требуют регулярного технического обслуживания.

Обычно цена услуг сервисного центра зависит от предпочтений его собственника или принадлежности к статусу официальных представителей производителей автомобилей. Но чаще высокие расценки на ремонт связаны с недобросовестными сотрудниками СТО стремящимися получить прибыль любыми способами. Поэтому чтобы избежать уловок мошенников нужно знать, как обманывают в автосервисах?

Замена исправных комплектующих

Нерадивые сотрудники автомастерской предлагают неопытному автолюбителю заменить исправную запчасть, мотивируя тем, что она сильно изношена и в скором времени потребуется ее ремонт. При этом если автовладелец не будет возражать его ждут следующие малоприятные последствия:

• работы по замене запчастей будут внесены в общий счёт, но в реальности никакого ремонта производиться не будет;
• рабочий элемент заменят новым неоригинальным аналогом, а демонтированную оригинальную деталь будут использовать при очередном ремонте.

Если Вы не хотите, чтобы вместо исправной оригинальной запчасти в машине появилась деталь сомнительного качества, выбирайте СТО на проверенных сайтах в интернете.

Навязывание дополнительного ремонта

Зачастую сотрудники автосервиса предлагают проведение комплексной диагностики. В итоге оказывается, что кроме основной неисправности выявлен еще ряд сопутствующих проблем. В итоге клиент получает совершенно ненужный ремонт узлов и агрегатов, а суть проблемы остаётся не устранённой. Проще говоря мастер создает видимость ремонта, не занимаясь основной работой, а клиент оплачивает ненужные услуги забирая по-прежнему поломанный автомобиль.

Обман на цене автомобильных комплектующих

Это любимая схема мошенничества неофициальных станций технического обслуживания. Клиенту говорят, что будут установлены оригинальные запасные части, а в реальности он получит дешевые китайские подделки. Это наглый и опасный вид мошенничества так как детали плохого качества могут подвести автовладельца в самый неподходящий момент. И хорошо если будет ремонтироваться бензонасос, а не тормозная система от которой зависит безопасность всех участников дорожного движения.

Имитация технического обслуживания автомобиля

Владелец машины прекрасно понимает, что каждые 10-15 тысяч км пробега необходимо проходить плановое техническое обслуживание, а в частности замену моторного масла и других технических жидкостей. Именно замена масла в двигателе является любимой схемы обмана большинства недобросовестных мастеров автосервиса. При этом ситуация может развиваться следующим образом:

• Создается вид работы в частности пачкается смазочным материалом крышка силового агрегата и наклеивается специальная этикета подтверждающая замену масла.
• Замена масла производится частично, а сэкономленные новый смазочный материал используется при обслуживании следующего транспортного средства.

Преднамеренное затягивание ремонта

Большинство станций технического обслуживания работают по фиксированному тарифу норма-часов. Учитывая, что клиент оплачивает каждый час работы недобросовестные сотрудники сервисного центра, специально затягивают время ремонта. И даже если автовладелец приблизительно знает насколько затянется ремонт мастер заявит, что обнаружена сопутствующая поломка из-за которой придётся потратить больше времени.

Естественно это сильно сокращенный список обмана на станциях технического обслуживания. Схем, по которым недобросовестные сотрудники автосервиса могут выудить у доверчивого автовладельца деньги намного больше и за всеми ними сложно уследить. Однако зная хотя бы распространённые виды мошенничества можно избежать огромного количества проблем отдавая свой автомобиль на СТО.