Новости Донецка и области

31 июля 2018 года

Помилки в створенні каталогу автозапчастин

Перша проблема, з якою стикається користувач інтернет-магазину - це вільний доступ до інформаційного каталогу. При покупці конкретної запчастини людина витрачає більше години на пошуки сторонньої інформації - кодувань, значення термінів, скорочень, іноземних слів.

Чому стандартний пошук не знаходить бажане?

Все це виникає через лінійну системи пошуку. Як правило, це основний рядок і кілька додаткових параметрів (ціна, виробник і т.д.).

Сучасний фільтр автозапчастин вирішує проблему з точністю пошуку за допомогою таких опцій:

• ВІН номер автомобіля;
• номер кузова;
• характеристики двигуна;
• кодування каталогу інтернет магазину;
• додатковий пошук по ілюстраціях, схем і креслень;
• маркування по EPC (електронний каталог технічних запчастин);
• підтримка форуму.

Якщо в меню каталогу немає пошукового рядка для ВІН номера, користувач отримує загальний список деталей, без згадки про конкретний автомобіль. В цьому випадку знайти заміну або альтернативу оригінальної запчастини практично неможливо.

По суті, номер транспортного засобу - це короткий «опис» його особливостей. Підбираючи необхідну автозапчастин по цій маркуванні, система каталогу враховує найменші зміни, пов'язані з:

• оновленням комплектації;
• «Апгрейдом» кузова, окремих блоків, механізмів;
• заміною застарілих і знятих з виробництва компонентів.

Всі ці відомості заносяться, оновлюються і «прив'язуються» до конкретного номеру авто. Вам не потрібно шукати додаткові відомості на сторонніх ресурсах, вивчаючи додаткові кодування і список запчастин.

Відсутність інформаційної підтримки - основна проблема сучасних інтернет-магазинів

Погодьтеся, важко знайти певну деталь за допомогою лінійного каталогу. «Древообразная» системи на маркетплейсу https://avtopro.ua набагато спрощують це завдання, проте не на всі 100%. Бувають випадки, коли на один запит (з безліччю заданих характеристик) видається 10-15 кодів.

Проблема виникає через двох помилок. Це неправильна структура каталогу і помилки в синхронізації даних, а також повна відсутність інформаційної підтримки. Мова йде не про службу технічної підтримки, а про спеціалізованому форумі для торгового майданчика інтернету-магазина.

Якщо ви знайшли помилку в структурі каталогу або не вмієте користуватися цією програма, пошукайте відповідь серед постійних клієнтів цього ресурсу. На тематичних форумах виділяються окремі розділи для пошуку запчастин за технічними характеристиками, міжнародним кодами і іншим маркуванням.

Адміністратори маркетплейса АвтоПро відстежують актуальні питання формучан і наповнюють ресурс корисної та актуальної інформації. Отримані дані використовуються для вдосконалення інформаційного каталогу і синхронізації даних з обліковими програмами.