Новости Донецка и области

31 января 2019 года

Сервисные центры МВД запустили чат-бота для консультирования граждан

На фейсбук-странице Главного сервисного центра МВД запустили чат-бота с именем "Автобот". Его цель - быстро и в удобное время предоставлять все необходимые консультации по получению административных услуг. Ежедневно сервисные центры МВД отвечают в сети на сотни консультаций граждан и имеют высокий показатель отклика, а ежегодно за получением услуг в это учреждение обращается около 4 млн граждан.

Теперь благодаря боту клиенты государственного учреждения смогут быстро получить развернутую поддержку консультаций относительно того как получить справку о несудимости, зарегистрировать авто, заменить или получить водительское удостоверение, изменить информацию в свидетельстве о регистрации, какие документы нужно для выезда за границу на автомобиле или как заказать индивидуальные номерные знаки или узнать о работе мобильных сервисных центров МВД.

Получить услуги в сервисных центрах МВД можно независимо от места регистрации в любом удобном центре, контакты ищите на сайте.

Возможности чат-бота будут постепенно совершенствоваться для того, чтобы качественно отвечать на все запросы пользователей, а свои пожелания вы можете отправить на электронный адрес Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

По информации Регіонального сервісного центра МВС України в Донецькій області. don.hsc.gov.ua