Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

19 февраля 2019 года

В Донецкой области девушка-оператор спасла 15-летнюю девушку от домашнего агрессора

«Помогите моей маме, ее сожитель нам угрожает», - такими словами обратилась за помощью в полицию школьница. Ни на минуту оператор не оставила девушку наедине с семейным тираном. До приезда наряда полиции успокаивала и координировала действия несовершеннолетнего заявителя.

Тревожный вызов поступил в полицию в 2.30 ночи. В телефонной трубке прозвучал голос девушки, которая просила помощи. За считанные минуты оператор службы «102» узнала всю необходимую информацию и удерживала на линии несовершеннолетнюю мариупольчанку до прибытия полицейских.

С самого начала разговора было понятно, что заявительница звонит не впервые. Девушка рассказала, что сожитель мамы в состоянии алкогольного опьянения начал конфликтовать с женщиной. Мужчину даже не смущала присутствие в комнате трехлетнего ребенка, его родной дочери. Всего в семье проживает пятеро несовершеннолетних детей, каждый раз являемся свидетелями домашней тирании.

Несовершеннолетний заявитель также сообщила, что ссоры в семье обычное дело: только отчим употребляет алкоголь - начинает угрожать матери. Не прошел и месяц, когда в последний раз девушка обращалась за помощью в полицию. На этот раз, волнуясь, что человек может причинить зло, школьница снова набрала «102».

Во время разговора оператор смогла успокоить заявителя, посоветовала не реагировать на провокации со стороны агрессора и уйти в другую комнату, где ребенок чувствовал бы себя в безопасности.

Уже через несколько минут наряд полиции прибыл на место. Правоохранители помогли разрешить конфликт и умерили домашнего обидчика.

По информации Головного управління Національної поліції в Донецькій області. dn.npu.gov.ua