новости, достопримечательности, история, карта, фотогалерея Донецкой области
Донбасс информационный - путеводитель по Донецкой области

Новости Донецкой области (Донбасса)

16 июня 2019 года

Отныне безработных впервые встречает лично директор

Отныне безработных впервые встречает лично директор: как руководители центров занятости выполняют функции регистраторов

Отныне безработных впервые встречает лично директор: как руководители центров занятости выполняют функции регистраторов

В 2018 году Министерство социальной политики Украины утвердило обновленный Порядок регистрации, перерегистрации безработных и ведения учета лиц, ищущих работу. Согласно этому Порядку с 1 января 2019 в работу центров занятости был введен институт карьерного советника.

Эти изменения были сделаны с учетом усиления клиентоцентрованого подхода в работе специалистов службы занятости, когда сотрудничество с клиентом строится на взаимных обязательствах для достижения единой цели - трудоустройство человека.

Перед тем, как начать работу с карьерным советником, клиент попадает на прием к специалисту, который выполняет функции регистратора. Регистратор знакомится с посетителем и узнает о его потребностях по трудоустройству, уровень мотивации к труду, опыт работы, пожелания и способствует трудоустройству клиентов.

Сейчас функции регистраторов в городских и районных центрах занятости Донецкой области выполняют руководители этих учреждений. О собственном опыте такой работы и впечатления о нововведениях рассказали в интервью директор Константиновского городского центра занятости Светлана Марицкая и директор Бахмутского городского центра занятости Ирина Лещенко.

Госпожа Ирина, поделитесь, пожалуйста, Вашими впечатлениями от работы, связанной с выполнением функций регистратора. Что Вам нравится, а что, возможно Вы хотели бы изменить или добавить?

 Выполнять функции регистратора я начала с апреля текущего года. За это время ко мне обратилось более 30 человек.

Реакция посетителей центра была разной: от недоумения до растерянности. Некоторые считали, что теперь они будут сопровождать только один специалист - директор. Это способствовало росту доверия к учреждению, переводило коммуникацию в личностное пространство, настраивало человека на позитивный лад и повышало ее самооценку.

Лично для меня - это очень полезный опыт, который позволяет выяснить потребности человека, рассказать об услугах центра занятости, предоставить актуальную и полную информацию об имеющихся вакансиях и трудоустраивать клиентов. Овладев навыками первичного знакомства с клиентом, я, как руководитель, уже во время первого собеседования поняла, как оптимизировать работу регистратора, предоставлять соискателям услуги по индивидуальному подходу, в которых нуждается каждый клиент.

Госпожа Светлана, расскажите, пожалуйста, как повлияло нововведение на Вашу деятельность лично и работу центра занятости в целом? Ваши впечатления, пожелания, отзывы?

С мая 2019 года, выполняя функции регистратора, предоставила услуги по трудоустройству более 50 соискателям. Увидев, что попали на прием непосредственно к директору центра занятости, посетители были удивлены, чувствовали собственную важность и ценность.

Среди наиболее распространенных вопросов, с которыми обращались ко мне, были вопросы по уровню заработной платы на предложенных вакансиях, размер пособия по безработице и составления резюме.

Осуществляя приемы, я почувствовала большую степень ответственности регистратора, с которым впервые общается посетитель центра занятости. От компетентности этого специалиста напрямую зависит скорость решения вопросов. Важна также корректно налаженная связь со специалистами других отделов центра занятости.

Работа регистратора очень ответственная, она требует широкого круга профессиональных умений и навыков, всесторонней компетенции и совершенных знаний законодательства по вопросам занятости. Коммуникативные навыки регистратора должны быть также на высоком уровне, который позволит успешно установить и поддерживать контакт с клиентом, преодолевать психологические барьеры и избегать конфликтных ситуаций. И все это для решения вопроса трудоустройства ищущих работу.

По информации Донецкого регионального центра занятости

 

Группы в социальных сетях: Группа Донбасс информационный в ВКонтакте   Группа Донбасс информационный в Facebook   Донбасс информационный в Одноклассниках   Донбасс информационный в Твиттере
Отправить пост в социальную сеть:

Архив Новостей

2019 ноябрь
2019 октябрь
2019 сентябрь
2019 август
2019 июль
2019 июнь
2019 май
2019 апрель
2019 март
2019 февраль
2019 январь
2018 декабрь
2018 ноябрь
2018 октябрь
2018 сентябрь
2018 август
2018 июль
2018 июнь
2018 май
2018 апрель
2018 март
2018 февраль
2018 январь
2017 декабрь
2017 ноябрь
2017 октябрь
2017 сентябрь
2017 август
2017 июль
2017 июнь
2017 май
2017 апрель
2017 март
2017 февраль
2017 январь
2016 декабрь
2016 ноябрь
2016 октябрь
2016 сентябрь
2016 август
2016 июль
2016 июнь
2016 май
2016 апрель
2016 март
2016 февраль
2016 январь
2015 декабрь
2015 ноябрь
2015 октябрь
2015 сентябрь
2015 август
2015 июль
2015 июнь
2015 май
2015 апрель
2015 март
2015 февраль
2015 январь
2014 декабрь
2014 ноябрь
2014 октябрь
2014 сентябрь
2014 август
2014 июль
2014 июнь
2014 май
2014 апрель
2014 март
2014 февраль
2014 январь
2013 декабрь
2013 ноябрь
2013 октябрь
2013 сентябрь
2013 август
2013 июль
2013 июнь
2013 май
2013 апрель
2013 март
2013 февраль
2013 январь
2012 декабрь
2012 ноябрь
2012 октябрь
2012 сентябрь
2012 август
2012 июль
2012 июнь
2012 май
2012 апрель
2012 март
2012 февраль
2012 январь
2011 декабрь
2011 ноябрь
2011 октябрь
2011 сентябрь
2011 август
stat24.meta.ua
Copyright © 2011 - 2019 | www.donbass-info.com | При копировании информации с сайта активная ссылка обязательна!