Новости Донецка и области

11 августа 2019 года

Жители Донетчины могут не получать бумажные платежки за свет

Поставщик «Донецкие энергетические услуги» создал все условия, чтобы экоориентированные жители области могли отказаться от получения бумажной платежки, сохранять деревья и не ждать почтальона.

Иногда бывают случаи, когда почтальон не доставляет платежку вовремя, или же она теряется среди других бумаг возле почтовых ящиков в подъездах. А многие жители Донетчины вообще отказываются от бумаги, беспокоясь об окружающей среде. «Донецкие энергетические услуги» позаботились об удобстве клиентов и предоставили возможность отказаться от бумажной платежки. Клиенту, который открывает аккаунт в Личном кабинете, предлагают выбрать, получать распечатанные платежки и дальше или нет. Изменить свое решение можно в разделе «Начисление и платежи».

«Мы считаем, что цифровая эпоха требует дистанционных решений, поэтому работаем над тем, чтобы сделать каналы связи с поставщиком комфортнее, а также создаем новые, – говорит директор «Донецких энергетических услуг» Александр Северин. – Клиента не должна отвлекать от его дел необходимость передавать показания счетчика или платить за электроэнергию, все это можно сделать с помощью смартфона или компьютера дома или, например, в транспорте».

«Донецкие энергетические услуги» подготовили целый набор дистанционных каналов связи, которые помогут разобраться с начислениями в любое время:

• Личный кабинет позволяет увидеть свои начисления, внести показания счетчика, сформировать счет и выбрать вариант оплаты без комиссии;
• на странице «Донецких энергетических услуг» в Facebook можно получить данные, отправив личное сообщение с указанием лицевого счета;
• по телефонам контакт-центра (067) 652 60 00 и (0629) 52 60 00;
• в кассах банков («ПриватБанк», «Ощадбанк», «ПУМБ», «Банк Фамильный»);
• в терминалах самообслуживания или интернет-банкинга, где есть функция оплаты коммунальных услуг. Чтобы узнать начисления, выберите электропоставщика «Донецкие энергетические услуги» и введите номер лицевого счета.

Если потребитель не знает номер лицевого счета, его можно уточнить, позвонив в контакт-центр «Донецких энергетических услуг» или через Facebook. Для быстрой идентификации достаточно назвать адрес и ФИО владельца жилья.

Как в летнюю жару пользоваться холодильником и не тратить лишние киловатт-часы?

8 августа 120 лет назад был запатентован холодильник. «Донецкие энергетические услуги» делятся советами, как охлаждать еду и напитки и экономить на электроэнергии.

Специалисты компании-поставщика постоянно консультируют потребителей по вопросам энергоэффективности. Холодильник – чуть ли единственный прибор, который работает в доме 24/7. Чтобы уменьшить сумму в платежке за свет важно серьезно подойти к выбору и размещению бытовой техники:

• ставьте холодильник на расстоянии от плиты и обогревателей – в противном случае для работы прибор будет тратить больше электроэнергии;
• холодильник должен стоять в теневой части помещения, где на него не будут попадать прямые солнечные лучи;
• идеальное место для холодильника – возле внутренней стены комнаты, но не вплотную;
• при покупке обращайте внимание на класс энергоэффективности: бытовая техника класса «А» или «А+» позволяет уменьшить потребление энергии на 30 – 50% по сравнению с приборами класса «В».

Помогут уменьшить расходы и правильное использование и обслуживание:

• ставьте в холодильник еду, охлажденную до комнатной температуры, а не горячую, только снятую с плиты;
• не оставляйте двери холодильника открытыми надолго;
• размораживайте холодильник два-три раза в год, чтобы не образовывался ледяной нарост;
• следите, чтобы температура в кухне не превышала +30 градусов (в идеале +18 – 20): из-за жары холодильник потребляет в два раза больше электроэнергии;
• проверяйте уплотнитель на дверях, чтобы он не был изношенным, в случае необходимости – замените на новый.

Холодильник не относится к самым энергоемким приборам. Но этот «трудяга» подключен к сети круглосуточно. Переход на «ночной» тариф позволяет платить вдвое меньше за работу холодильника с 23:00 до 7:00.

За дополнительной информацией представители СМИ могут обращаться по адресу: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script