Новости Донецка и области

30 сентября 2019 года

Что потребителям электроэнергии важно знать о монетизации льгот?

С 1 октября в Украине начинается монетизация льгот за коммунальные услуги. Поэтому уже в ноябре в платежках за свет за октябрь не будет указан размер компенсации.

Потребитель может получить льготу:

• наличными на счет в «Ощадбанке»;
• в безналичной форме на лицевые счета у поставщиков коммунальных услуг (в течение суток после перечисления «Ощадбанк» должен проинформировать об этом льготника в SMS-сообщении).

В случае получения льготы наличными в счете за электроэнергию будет отображена вся сумма к оплате. Именно по ней клиенту следует рассчитываться.

Если льгота начисляется в безналичной форме, поставщик электроэнергии учтет полученную от «Ощадбанка» монетизированную сумму льготы и отобразит в платежке. Таким образом, сумма к оплате в счете указывается с учетом льготы.

«Людям не нужно лично обращаться в «Донецкие энергетические услуги», чтобы подтвердить свое право на получение льготы на электроэнергию, – акцентирует директор компании Александр Северин. – Данные о клиетах, которые получают компенсацию от государства, и объем льгот по каждому лицевому счету поставщику будут передавать управления социальной защиты населения».

В каких случаях необходимо обращаться в управление социальной защиты населения, а не в «Донецкие энергетические услуги»?

В случаях, если:

• нужна консультация по вопросам порядка получения льготы, процесса монетизации, суммы выплат компенсаций;
• необходимо подать документы на получение/закрытие льготы, сообщить об изменениях в составе семьи;
• возникли вопросы по расчету или перерасчету льгот на электроэнергию;
• нужно узнать сумму льготы.

В то же время специалисты «Донецких энергетических услуг» и дальше будут консультировать клиентов по вопросам применения льгот, расчетов и перерасчетов за электроэнергию по льготам, действовавшим до 1 октября 2019 года.

За дополнительной информацией представители СМИ могут обращаться по адресу: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Справка

ООО «Донецкие энергетические услуги» - поставщик электроэнергии и провайдер продуктов и сервисов по повышению энергоэффективности. Государство определило Донецкие энергетические услуги поставщиком универсальной услуги в Донецкой области на два года с 1 января 2019 года.

Функции компании:

• продает электроэнергию и обеспечивает расчеты
• предоставляет клиентам информацию и консультирует по потреблению электроэнергии
• предлагает сервисы и продукты по повышению энергоэффективности
• предоставляет другие дополнительные услуги для комфортного энергопотребления

Донецкие энергетические услуги обслуживают почти миллион домохозяйств.