новости, достопримечательности, история, карта, фотогалерея Донецкой области
Донбасс информационный - путеводитель по Донецкой области

Новости Донецка и области

15 октября 2019 года

Как переоформить лицевой счет на нового владельца?

центр обслуживания клиентов «Донецких энергетических услуг»

Специалисты «Донецких энергетических услуг» рассказали, как переоформить лицевой счет после смены собственника жилья и в каких случаях обращаться в центры обслуживания клиентов.

Переоформить лицевой счет потребители электроэнергии могут в центрах обслуживания клиентов «Донецких энергетических услуг». Новый владелец жилья должен предоставить специалисту центра копии следующих документов:

  • паспорт точки учета (документ, в котором указываются технические параметры точки подключения потребителя);
  • паспорт гражданина Украины;
  • справка о присвоении идентификационного номера физического лица;
  • документ о праве собственности/пользования объектом;
  • документ, удостоверяющий согласие совладельцев на заключение договора (в случае, когда объект принадлежит нескольким собственникам).

Также для переоформления на нового владельца на лицевом счете не должно быть задолженности за свет.

Специалисты «Донецких энергетических услуг» переоформляют лицевой счет за 15 минут. Смена собственника жилья - это одна из немногих ситуаций, требующих от жителей Донетчины посещения центра обслуживания. Также к поставщику следует обратиться лично, чтобы подать заявление на подключение электроснабжения, после присоединения новой электроустановки или для сверки счетов. При этом следует помнить, что процедура сверки не является обязательной, если в ней возникнет необходимость, вас пригласит в центр специалист компании.

«Большинство вопросов с поставщиком можно решить дистанционно, не выходя из дома, - говорит директор компании «Донецкие энергетические услуги» Александр Северин. - В Личном кабинете зарегистрировано почти 600 тысячи клиентов, которые в онлайн-сервисе платят за свет, передают показания счетчика, получают консультации. Контакт-центр на странице в Facebook и по номерам телефона (095) 652 60 000, (067) 652 60 000, (0629) 52 60 00 ежемесячно обрабатывает около 16 тысяч обращений. А с недавних пор жители Донетчины, позвонив по тем же номерам, могут передать показания счетчика роботу с технологией распознавания голоса. Это экспериментальная технология, которую «Донецкие энергетические услуги» первыми в Украине внедряют для комфорта клиентов».

За дополнительной информацией представители СМИ могут обращаться по адресу: Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script

Справка

ООО «Донецкие энергетические услуги» - поставщик электроэнергии и провайдер продуктов и сервисов по повышению энергоэффективности. Государство определило Донецкие энергетические услуги поставщиком универсальной услуги в Донецкой области на два года с 1 января 2019 года.

Функции компании:

  • продает электроэнергию и обеспечивает расчеты
  • предоставляет клиентам информацию и консультирует по потреблению электроэнергии
  • предлагает сервисы и продукты по повышению энергоэффективности
  • предоставляет другие дополнительные услуги для комфортного энергопотребления

Донецкие энергетические услуги обслуживают почти миллион домохозяйств.

 

Группы в социальных сетях: Группа Донбасс информационный в ВКонтакте   Группа Донбасс информационный в Facebook   Донбасс информационный в Одноклассниках   Донбасс информационный в Твиттере
Отправить пост в социальную сеть:

Архив Новостей

2019 ноябрь
2019 октябрь
2019 сентябрь
2019 август
2019 июль
2019 июнь
2019 май
2019 апрель
2019 март
2019 февраль
2019 январь
2018 декабрь
2018 ноябрь
2018 октябрь
2018 сентябрь
2018 август
2018 июль
2018 июнь
2018 май
2018 апрель
2018 март
2018 февраль
2018 январь
2017 декабрь
2017 ноябрь
2017 октябрь
2017 сентябрь
2017 август
2017 июль
2017 июнь
2017 май
2017 апрель
2017 март
2017 февраль
2017 январь
2016 декабрь
2016 ноябрь
2016 октябрь
2016 сентябрь
2016 август
2016 июль
2016 июнь
2016 май
2016 апрель
2016 март
2016 февраль
2016 январь
2015 декабрь
2015 ноябрь
2015 октябрь
2015 сентябрь
2015 август
2015 июль
2015 июнь
2015 май
2015 апрель
2015 март
2015 февраль
2015 январь
2014 декабрь
2014 ноябрь
2014 октябрь
2014 сентябрь
2014 август
2014 июль
2014 июнь
2014 май
2014 апрель
2014 март
2014 февраль
2014 январь
2013 декабрь
2013 ноябрь
2013 октябрь
2013 сентябрь
2013 август
2013 июль
2013 июнь
2013 май
2013 апрель
2013 март
2013 февраль
2013 январь
2012 декабрь
2012 ноябрь
2012 октябрь
2012 сентябрь
2012 август
2012 июль
2012 июнь
2012 май
2012 апрель
2012 март
2012 февраль
2012 январь
2011 декабрь
2011 ноябрь
2011 октябрь
2011 сентябрь
2011 август
stat24.meta.ua
Copyright © 2011 - 2019 | www.donbass-info.com | При копировании информации с сайта активная ссылка обязательна!