новости, достопримечательности, история, карта, фотогалерея Донецкой области
Донбасс информационный - путеводитель по Донецкой области

Новости Донецка и области

23 мая 2013 года

Донецк станет более качественным

проект Donetsk 365 

проект Donetsk 365

Систему менеджмента качества в туристической и смежных сферах обсудили 22 мая, во время круглого стола представители органов власти, ведущих компаний гостиничного, ресторанного, туристического бизнеса, сфер транспорта и культуры, ученые.

Как подчеркнули все участники круглого стола, в Донбассе туризм находится на начальной стадии развития, но перспективы у этого сегмента рынка не огромные.

«Любое новое дело начинать нелегко, но мы шаг за шагом пытаемся строить туристический бренд Донецкой области, и проект Donetsk 365 лежит в основе этой работы. Результат уже виден – бренд стал узнаваемым», - отметила заместитель директора департамента инвестиционно-инновационного развития и внешних отношений областной государственной администрации Елена Веровец.

«Тема сегодняшнего круглого стола очень важна, ведь качественные услуги – необходимое условие для развития туризма. Если туристы будут ими довольны, они наверняка расскажут об этом другим», - поделился автор бренда Владимир Воронов.

«Цель проекта – сделать Донецк привлекательным 365 дней в году. Поэтому мы информируем население о тех ярких событиях, которые проходят в городе и области, освещаем его в календаре Donetsk 365, на сайте. Таким образом, мы хотим показать и жителям города, и гостям, что у нас много интересного», - подчеркнула руководитель проекта Нина Дрокина.

«Когда мы говорим о туризме, это не обязательно гости из стран ближнего и дальнего зарубежья, это могут быть жители из соседних областей, - считает заместитель городского головы – начальник управления потребительской инфраструктуры и агропромышленного развития Геннадий Ткаченко. – Мы открываем друг друга для себя, и это очень интересно. Городским властям интересна точка зрения бизнеса и общественности, поэтому наша главная задача на круглом столе — слушать», — подчеркнул он.

Круглый стол прошел довольно динамично. Доцент кафедры менеджмента Донецкого института туристического бизнеса Арина Градинарова рассказала о мировом опыте систем менеджмента качества, в котором есть и такое понятие, как отзывчивость тех, кто предоставляет ту или иную услугу, к каждому гостю. При этом Геннадий Ткаченко справедливо заметил, что в городе должно быть комфортно и гостям, и самим его жителям в равной степени, поэтому вопрос культуры поведения – один из актуальных, здесь ни для кого не должно быть исключения.

«В нашем регионе есть и море, и реки, и леса, все это нужно использовать для развития туризма. Но нужно избавиться от амброзии, которая у многих вызывает аллергию», - напомнила вице-президент Ассоциации лидеров турбизнеса Украины Галина Ротова. А Ялтинский поселковый голова Дмитрий Черница поделился, как сделать, чтобы даже тот, кто случайно перепутал азовскую Ялту с крымской, не разочаровался в отдыхе на Азове.

«Сегодня любой инициативный человек, который придет в горсовет и предложит план действий в направлении развития туристического бизнеса, будет поддержан, как поддержан проект Donetsk 365», - резюмировал начальник управления по связям с общественностью горсовета Максим Ровинский.

Все предложения, прозвучавшие в ходе круглого стола, организаторы от общественной организации «Donetsk 365» обещали рассмотреть и представить в виде разработанной системы  критериев оценки и стимулирования качества услуг в Донецке осенью 2013 года.

По информации Донецкого городского совета. www.lukyanchenko.donetsk.ua

 

Группы в социальных сетях: Группа Донбасс информационный в ВКонтакте   Группа Донбасс информационный в Facebook   Донбасс информационный в Одноклассниках   Донбасс информационный в Твиттере
Отправить пост в социальную сеть:

Архив Новостей

2019 ноябрь
2019 октябрь
2019 сентябрь
2019 август
2019 июль
2019 июнь
2019 май
2019 апрель
2019 март
2019 февраль
2019 январь
2018 декабрь
2018 ноябрь
2018 октябрь
2018 сентябрь
2018 август
2018 июль
2018 июнь
2018 май
2018 апрель
2018 март
2018 февраль
2018 январь
2017 декабрь
2017 ноябрь
2017 октябрь
2017 сентябрь
2017 август
2017 июль
2017 июнь
2017 май
2017 апрель
2017 март
2017 февраль
2017 январь
2016 декабрь
2016 ноябрь
2016 октябрь
2016 сентябрь
2016 август
2016 июль
2016 июнь
2016 май
2016 апрель
2016 март
2016 февраль
2016 январь
2015 декабрь
2015 ноябрь
2015 октябрь
2015 сентябрь
2015 август
2015 июль
2015 июнь
2015 май
2015 апрель
2015 март
2015 февраль
2015 январь
2014 декабрь
2014 ноябрь
2014 октябрь
2014 сентябрь
2014 август
2014 июль
2014 июнь
2014 май
2014 апрель
2014 март
2014 февраль
2014 январь
2013 декабрь
2013 ноябрь
2013 октябрь
2013 сентябрь
2013 август
2013 июль
2013 июнь
2013 май
2013 апрель
2013 март
2013 февраль
2013 январь
2012 декабрь
2012 ноябрь
2012 октябрь
2012 сентябрь
2012 август
2012 июль
2012 июнь
2012 май
2012 апрель
2012 март
2012 февраль
2012 январь
2011 декабрь
2011 ноябрь
2011 октябрь
2011 сентябрь
2011 август
stat24.meta.ua
Copyright © 2011 - 2019 | www.donbass-info.com | При копировании информации с сайта активная ссылка обязательна!