Новости Донецка и области

21 декабря 2019 года

Как узнать, сколько платить за электроэнергию поставщику YASNO?

С ноября жители Донетчины оплачивают счета за свет поставщику электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO. Узнать сумму к оплате клиенты могут одним из удобных способов:

• Платежки, которые ежемесячно получают жители области. Кроме начислений за предыдущий месяц, в счете также указано ожидаемое начисление за текущий. Эта сумма рекомендована, а не обязательна к оплате. Оплачивая ее, клиент не будет волноваться, что в следующем месяце у него может возникнуть задолженность из-за несвоевременной оплаты, например, в связи с отпуском, командировкой и т.д.

На сегодняшний день более 76 тыс. клиентов отказались от бумажных платежек в пользу онлайн-сервисов YASNO, выбрав соответствующую функцию в Личном кабинете.

• Личный кабинет через сайт YASNO,  где можно за несколько минут передать показания счетчика, увидеть сумму к оплате и рассчитаться за электроэнергию без комиссии. В Личном кабинете зарегистрировано более 600 тысяч клиентов.
• Контакт-центр, обратиться в который можно через страницу Facebook  или  по номерам (067/095) 65-26-000, (0629) 52-60-00. На запрос клиента специалисты предоставят информацию о начислениях и расчетах.
• Viber-сообщение со ссылкой для оплаты счета. Заботясь о комфорте клиентов, такие сообщения YASNO присылает жителям области, которые вовремя не оплатили за электроэнергию.
• SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 5544, в ответ на которое вам придет сумма к оплате. Чтобы получать данные о начислениях, следует активировать сервис SMS-информирования. Сделать это можно в Личном кабинете или центре обслуживания клиентов.

«Мы позаботились о комфорте наших клиентов и внедрили несколько удобных способов, как мгновенно получить информацию о начислениях и расчетах. Сейчас работаем над разработкой новых сервисов, чтобы связаться с поставщиком было еще проще», –  подытожил директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.