Новости Донецка и области27 января 2020 годаНа Донетчине открылись 3 новых энергоофиса для клиентов YASNOТеперь клиенты поставщика электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO могут получить консультации в новых и современных енергоофисах в Славянске, Никольском и Великой Новоселке. Через 2 недели начнет работу также энергоофис в Дружковке. YASNO повышает качество обслуживания клиентов и в первом полугодии 2020 все 22 центра обслуживания клиентов обновит и превратит в энергоофисы. Энергоофис – это современное пространство с цифровыми решениями и уютной атмосферой. В обновленных энергоофисах клиенты могут заказать дополнительные товары и услуги по энергоэффективности, воспользоваться терминалами самообслуживания для передачи показаний счетчика, получить экспресс-обслуживание по типичным вопросам без ожидания, предусмотрены детский уголок и отдельные зоны для обслуживания частных клиентов и предприятий. Именно такой формат будет у всех энергоофисов YASNO. К середине 2020 года планируется создать 65 энергоофисов YASNO в Донецкой, Днепропетровской областях и Киеве. «YASNO продолжает работать в направлении улучшения и повышения качества обслуживания клиентов. Наша цель – это создание сервиса европейского уровня, поэтому стремимся, чтобы личное консультирование происходило качественно, быстро и в комфортных условиях», – отметила руководитель департамента по продажам и клиентскому сервису YASNO в Донецкой области Ольга Черномашинцева. Решить вопросы, требующие личного консультирования, клиенты YASNO могут по адресам:
График работы энергоофисов доступен на сайте yasno.com.ua. Чаще всего необходимо консультирование у специалиста энергоофиса YASNO в таких случаях:
К операторам системы распределения «ДТЭК Донецкие электросети», «ДТЭК Высоковольтные сети», «ДТЭК ПЭС-Энергоуголь», «Региональные электросети», «Укрзализныця» обращаются, если нужно:
Справка: YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход. |