Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

2 февраля 2020 года

Как в феврале лучше передать показания счетчика электроэнергии

Поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO напоминает клиентам о необходимости с 1 до 3 числа каждого месяца передавать показания электросчетчика. Это позволит рассчитывать сумму к оплате за свет по фактическим объемам потребления. Передать показания счетчика жители Донецкой области могут поставщику YASNO или оператору системы распределения (ОСР), к сетям которого подключен дом.

Показания счетчиков за декабрь поставщику YASNO передали 115 тысяч жителей Донетчины. В Личном кабинете YASNO передать показания можно за 1 минуту. Такой возможностью в прошлом месяце воспользовались 112 тысяч клиентов.

«Мы постоянно совершенствуем наши онлайн-сервисы, потому что стремимся, чтобы наши клиенты тратили минимум времени на вопросы, связанные с электроснабжением. Клиенты выбирают нас – значит мы движемся в правильном направлении. Сегодня жителям Донетчины уже не нужно никуда идти, ведь проконсультироваться с поставщиком можно, не выходя из дома», – сказал директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.

YASNO предоставляет клиентам 5 способов для удобной передачи показаний:

• Личный кабинет;
• форма обратной связи на сайте YASNO без захода в Личный кабинет;
• личные сообщения на странице в Facebook;
• контакт-центр по телефонам (095/067) 65 26 000, (0629) 52 60 00; 
• терминалы самообслуживания в энергоофисах YASNO.

Напомним, если у клиента есть вопрос по точности указанных в платежке потребленных киловатт-часов, обращаться надо к ОСР, контролеры которого раз в 6 месяцев должны проверять счетчики и могут скорректировать данные. Контакты операторов системы распределения размещены на сайте YASNO:

• «ДТЭК Донецкие электросети»;
• «ДТЭК Высоковольтные сети»;
• «ДТЭК ПЭС-Энергоуголь»;
• «Региональные электросети»;
• «Укрзализныця».

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.