Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины4 апреля 2020 годаТоп-5 вопросов об электроснабжении во время карантинаПоставщик электроэнергии YASNO пока обслуживает клиентов исключительно дистанционно, чтобы они оставались дома, заботясь о своем здоровье и безопасность своих родных. Жители Донетчины могут получить консультацию на сайте компании, через страницу в Facebook, электронную почту, по телефону контакт-центра или по дополнительным номерам энергоофисов. Поставщик электроэнергии YASNO рассказал, какие обращения поступают от клиентов в период карантина, и ответил на интересующие вопросы.
Рассчитаться за электроэнергию можно без визита в отделение банка или Укрпочты. Со своего компьютера или смартфона воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте yasno.com.ua, интернет-банкингом или платежными системами (iPay, Portmone, PayHub т.д.).
Помогите пожилым людям в этом вопросе. Подключите к своему Личному кабинету несколько лицевых счетов. Тогда вы сможете передавать показания и оплачивать счета за своих родителей и близких старшего возраста. Однако даже без входа в Личный кабинет сообщить данные прибора учета можно на главной странице сайта YASNO, нажав кнопку «Передать показания счетчика». Кроме того, поставщик YASNO принимает показания по телефону (067/095) 65 26 000, (0629) 52 60 00.
Тарифы для населения устанавливаются государством и остаются без изменений. Владельцы двузонных счетчиков, как и раньше, могут платить вдвое меньше за электроэнергию, потребляемую с 23:00 до 7:00. Заказать энергоэффективный набор Розумний Watt с двузонным счетчиком теперь можно со скидкой 15%. Услуга установки счетчика «под ключ», входящая в набор, будет предоставлена после завершения карантина.
«В условиях карантина поставщик электроэнергии YASNO продолжает предоставлять в полном объеме качественный сервис. Благодаря дистанционному обслуживанию, которое мы постоянно совершенствуем, мы поможем решить любой вопрос по электроснабжению максимально быстро, удобно и безопасно для каждого клиента», – сказал директор YASNO в Донецкой области Александр Северин. Справка: YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход. |
