Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

21 сентября 2021 года

ДТЭК Донецкие электросети восстановил электроснабжение прифронтового посёлка Новоселовка-2

ДТЭК Донецкие электросети восстановил электроснабжение прифронтового посёлка Новоселовка-2, обесточенного в результате боевых действий

ДТЭК Донецкие электросети восстановил работу поврежденной в результате боевых действий линии 10 кВ и вернул свет в 154 домохозяйства прифронтового посёлка Новоселовка-2 Покровского района.

Линия 10 кВ была повреждена 11 сентября. Поскольку она находится в «серой» зоне, для проведения восстановительных работ были необходимы дополнительные согласования с СЦКК (Совместный центр контроля и координации по вопросам прекращения огня), привлечение представителей Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям и ОБСЕ.

«Как только компания получила все необходимые согласования, наши специалисты сразу же приступили к работам по восстановлению электроснабжения. Мы заменили более 500 метров оборванного и посеченного осколками провода в трех пролетах линии 10 кВ, 12 изоляторов, восстановили работу 4 трансформаторных подстанций. Это позволило вернуть свет в 154 домохозяйства поселка Новоселовка-2», – сообщил генеральный директор ДТЭК Донецкие электросети Алексей Дегтярев.

ДТЭК Донецкие электросети действует в интересах Украины, разделяет ценности общества и понимает, что наличие постоянного и бесперебойного электроснабжения – залог комфорта жителей области.

Напомним, в мае ДТЭК Донецкие электросети восстановил работу воздушной линии 35 кВ «Щербиновка - «Подъём-3», поврежденной в результате боевых действий, и вернул свет в 660 домохозяйств посёлков Дружба и Озаряновка. В июне компания восстановила работу линии 10 кВ и вернула свет в 37 домохозяйств посёлка Опытное. В июле восстановила работу линии 6 кВ и вернула свет в 68 домохозяйств Травневого и Гладосово.

В 2021 году ДТЭК Донецкие электросети восстановил работу трех высоковольтных линий, 20 линий среднего-низкого напряжения, 88 трансформаторной подстанции, обесточенных в результате обстрелов. Восстановил электроснабжение для более 1700 жителей 13 прифронтовых населенных пунктов. 

Онлайн сервис «Планирование точной даты визита» для обслуживания электросчетчика уже опробовали более двух тысяч клиентов ДТЭК Донецкие электросети

ДТЭК Донецкие электросети развивает онлайн сервисы для удобства и экономии времени своих клиентов. Один из таких – «Планирование точной даты визита» для обслуживания электросчетчика. Чтобы заменить, провести техническую проверку, распломбировать или опломбировать счетчик, снять контрольные показания – клиент может самостоятельно заказать услугу онлайн на сайте компании и выбрать день выполнения работ. Ее преимуществами уже воспользовались более двух тысяч клиентов.

«ДТЭК стремится стать эталоном клиентоориентированности. Мы делаем все, чтобы улучшить наши сервис, стать ближе к клиентам, упростить для них общение с компанией. Именно поэтому мы внедряем все больше сервисов, которые позволяют решать вопросы, связанные с работой оператора системы распределения, дистанционно. С начала года услугой «Планирование точной даты визита» воспользовались 2465 клиентов. Заказывая услугу онлайн, клиент не только экономит свое время, но и избавляется от необходимости посещать Центр обслуживания клиентов», – отметил генеральный директор ДТЭК Донецкие электросети Алексей Дегтярев.

Чтобы воспользоваться услугой «Планирование точной даты визита» достаточно зайти на сайт ДТЭК Донецкие электросети в раздел «Заказать услугу» и выбрать «Проблемы со счетчиком». Далее выбрать услугу, заполнить форму заявки и ждать подтверждения.

Короткое видео о том, как воспользоваться услугой дистанционно с помощью сайта компании можно посмотреть по ссылке.

Онлайн-сервис «Планирование точной даты визита» для обслуживания электросчетчика заработал в ДТЭК Донецкие электросети с ноября 2020 года.

Справка

ДТЭК Сети развивает бизнес по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей в Киеве, Киевской, Днепропетровской, Донецкой и Одесской областях. Предприятия обслуживают 5,4 млн домохозяйств и 150 тыс. предприятий.

ДТЭК - лидер и крупнейший частный инвестор энергетической отрасли Украины. Наши предприятия добывают уголь и природный газ, производят электроэнергию на солнечных, ветровых и тепловых электростанциях, осуществляют трейдинг энергоресурсами на украинском и зарубежных рынках, распределяют и поставляют электроэнергию потребителям, предоставляют клиентам услуги по энергоэффективности и развивают сеть скоростных зарядных станций.

В новой стратегии 2030 ДТЭК обязался трансформировать бизнес в более экологичный, эффективный и технологичный, руководствуясь принципами ESG. Стратегическая цель - достичь углеродной нейтральности к 2040 году. Для этого создана лучшая экспертиза в отрасли, чтобы внедрять инновации и новые технологии, создавать новые направления бизнеса и реализовать масштабную программу цифровой трансформации.

В ДТЭК работает 60 тысяч сотрудников. Предприятия ДТЭК признаны лучшими работодателями Украины по рейтингам международной аудиторской компании EY и деловых изданий.

В 2020 году капитальные вложения ДТЭК составили 12 млрд грн, налоговые отчисления - 21 млрд грн. 100% компании принадлежит SCM Limited. Конечным бенефициаром является Ринат Ахметов.