Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины22 сентября 2021 годаПоставщик YASNO открыл для жителей Мариуполя, Курахово и Мангуша обновленные энергоофисыПоставщик электроэнергии, газа и энергоэффективных решений YASNO модернизировал еще три энергоофиса наДонетчине - в Мариуполе, Курахово и Мангуше. Кроме современного интерьера, комфортных зон обслуживания и решения вопросов по принципу «единого окна» в помещениях появились новые функции. Какие именно - рассказывает поставщик YASNO. Энергоофис - это удобное цифровоепространство для решения вопросов, связанных с поставкойэлектроэнергии, газа и энергоэффективностью. После обновления в нем появились: зона продаж товаров и услуг по энергоэффективности, терминалы самообслуживания для, например, самостоятельной передачи показаний счетчика, система электронной очереди, зона экспресс-обслуживания, где можно решить типичные вопросы без ожидания, отдельные зоны обслуживания частных клиентов и предприятий, детский уголок. Обновленные энергоофисы находятся по адресам:
YASNO учитывает потребности всех клиентов, в том числе тех, кто не пользуется интернетом или кому требуется оформление бумажных документов. Для них в энергоофисах доступны следующие возможности:
Кроме этого, на приеме у специалиста YASNO бытовые и юридические клиенты могут решить еще несколько важных вопросов: записаться на очный прием к оператору системы распределения, если вопрос касается функций ОСР, а также оплатить банковской картой без комиссии потребленную электроэнергию или услугу восстановления электроснабжения после отключения. А еще можно прислать в Viber скан-копии документов, которых не хватает, чтобы не тратить лишнее время на повторный визит в энергоофис. Записаться на прием в энергоофис можно на любое удобное время на сайте или по телефону. «Мы хотим, чтобы жители Донетчиныполучали коммунальные услуги высокого качества. Заботясь о потребностях клиентов, поставщик YASNO постоянно обновляет и добавляет новые опции в свои дистанционные сервисы, а также модернизировал более 20 энергоофисов в Донецкой области, сделав их еще более удобными и расширив функционал. Мы заботимся о здоровье наших клиентов и сотрудников, поэтому во время карантина в обновленном энергоофисе действуют усиленные меры безопасности: посещение по предварительной регистрации и при наличии маски или респиратора», - рассказал директор YASNO в Донецкой области Александр Северин. Справка: YASNO - поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход. |
