Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

17 ноября 2021 года

Первый Центр предоставления административных услуг Дия открыт на востоке Украины

Благодаря ЕС и ПРООН около 22 тысяч жителей Станично-Луганского общества смогут оформлять необходимые услуги и документы в новом отремонтированном помещении Центра предоставления административных услуг.

Программа развития Организации Объединенных Наций (ПРООН) в Украине при финансовой поддержке Европейского Союза торжественно открыла Центр предоставления административных услуг (ЦПАУ) в Станично-Луганской общине, расположенной вдоль линии столкновения на Луганской области.

Центр относится к сети Центров Действия. Сеть ввела высококачественные стандарты предоставления услуг – удобство, быстрота, простота и клиентоориентированность. Дия Центры функционируют как "единственное окно", предоставляя весь набор услуг, необходимых гражданам. Граждане могут получить несколько административных услуг только за одно посещение.

Выступая на церемонии открытия, глава представительства ЕС в Украине посол Матти Маасикас отметил, что в новом ЦПАУ жители Станицы Луганской будут получать услуги быстро, удобно и без лишних проблем.

«Прошли те времена, когда приходилось часами выстаивать в очередях в кабинет за кабинетом в изнурительной погоне за справками, чтобы получить один-единственный документ, – сказал Маасикас. – В новом ЦПАУ, работающем по принципу «единого окна», граждане смогут быстро подать различные заявки на получение широкого спектра услуг в комфортной обстановке, и весь процесс будет высокоэффективным».

Теперь жители и жители общины смогут получить доступ к около 170 административных услуг, в том числе более 50 социальной направленности. Кроме того, Центр будет подключен к платформам Центров Дия, что позволит пользоваться государственными электронными услугами.

Присутствующая на открытии Постоянная представительница ПРООН в Украине Дафина Герчева подчеркнула, что ПРООН в Украине помогает улучшить и расширить доступ к государственным услугам общинах, пострадавших от вооруженного конфликта на востоке Украины, предлагая местным жителям практические решения в ответ на их потребности.

«Мы внедряем программы в сотрудничестве с международными партнерами и местными властями, помогая заинтересованным сторонам определять инновационные и долговременные решения для вызовов в сфере развития, а также укреплять устойчивость, социальную включенность и сплоченность, – добавила Герчева. – Мы стремимся, чтобы органы местного самоуправления были оснащены всеми необходимыми инструментами для того, чтобы удовлетворить запросы людей и способствовать устойчивому развитию».

Госпожа Герчева также отметила, что один из приоритетов ПРООН – сделать административные и социальные услуги в общинах более доступными, особенно для уязвимых групп населения, в том числе внутренне перемещенных лиц.

Министр по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Ирина Верещук подчеркнула, что доступ к административным услугам на «линии столкновения» должен быть особенно качественным и комфортным.

«Центр Дия теперь работает в Станице Луганской, и это здорово! Доступ к админуслугам должен быть одинаково качественным по всей территории Украины. Но особенно удобным и комфортным он должен быть на линии столкновения, для внутренне перемещенных лиц. Это часть стратегии правительства по интеграции внутренне перемещенных лиц. Мы искренне благодарны нашим международным друзьям за поддержку и помощь», – добавила Верещук.

Заместитель Министра цифровой трансформации Людмила Рабчинская отметила, что теперь около 25 тысяч жителей Станицы Луганской, а также жители неподконтрольных правительству Украины территорий, смогут получить более 200 государственных услуг в едином пространстве – удобно и быстро.

«Работаем над тем, чтобы модернизированных Центров становилось все больше», – добавила Рабчинская.

В этом сентября Министерство цифровой трансформации Украины и ПРООН представили национальную вебплатформу центров предоставления административных услуг «Дия Центры», созданную при финансовой поддержке Правительства Канады. Узнайте больше здесь.

Ремонт здания и оснащения Центра предоставления административных услуг в Станице Луганской на сумму 500 000 долларов США осуществлен ПРООН в рамках Программы ООН по восстановлению и развитию мира при финансовой поддержке Европейского Союза.

Для справки

Программу ООН по восстановлению и развитию мира реализуют четыре агентства ООН: Программа развития ООН (ПРООН), Структура ООН по гендерному равенству и расширению прав и возможностей женщин (ООН Женщины), Фонд ООН в области народонаселения (UNFPA) и Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН (ФАО).

Программа поддерживается двенадцатью международными партнерами: Европейским Союзом (ЕС), Европейским инвестиционным банком (ЕИБ), Посольством США в Украине, а также правительствами Дании, Канады, Нидерландов, Германии, Норвегии, Польши, Швейцарии, Швеции и Японии.