Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

28 декабря 2021 года

Как передать показания электросчетчика в праздничные дни?

Поставщик электроэнергии YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги») поздравляет жителей Донетчины с наступающим Новым годом и информирует, что будет принимать показания электросчетчиков даже в праздничные и выходные дни – с 1 по 3 января. Передать данные можно дистанционно несколькими способами: со смартфона или компьютера или по телефону.

Удобнее всего передавать показания онлайн. Для этого поставщик предлагает целых пять способов:

• Без регистрации – форма быстрой передачи показаний на главной странице YASNO. Достаточно указать населенный пункт, лицевой счет, показания и контактный номер телефона.
• Чат-бот в Viber. Еще один удобный способ без регистрации, в котором можно добавить до 5 лицевых счетов, чтобы передавать показания и платить за своих близких.
• Личный кабинет на сайте YASNO. В нем можно полностью контролировать состояние лицевого счета, оплачивать свет без комиссии, сверять платежи и т. д.
• Мобильное приложение YASNO. Кроме передачи показаний оно позволяет оплатить всю коммуналку, интернет, телевидение и мобильную связь.
• Личные сообщения на странице в Facebook. Специалисты YASNO внесут показания в единую базу поставщика.

Клиенты, которые не пользуются интернетом, могут позвонить в контакт-центр YASNO по номерам (067/095/093) 65 26 000, (0629) 52 60 00 и передать показания голосовому работу. Для этого следует выбрать в голосовом меню пункт «3» и четко произносить ответы. Если робот не распознает цифры или не совпадет лицевой счет, звонок будет переадресован на оператора. Отмечаем, что в новогодние праздники контакт-центр работает без выходных с 8 до 20 часов.

«В праздничные дни важно не забыть передать показания счетчика, чтобы платить только за фактически потребленную электроэнергию. Все онлайн-сервисы и контакт-центр YASNO продолжают работать в обычном режиме, чтобы своевременно и корректно сформировать счета. YASNO развивает для жителей Донетчины дистанционные каналы, которыми можно пользоваться даже без регистрации и помогать передавать показания своим родным и соседям», – рассказал директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.

Справка:

YASNO - поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.