Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

31 января 2022 года

Без логина и пароля: как легче всего передать показания электросчетчика

Каждый месяц с 1-го по 3-е число наступает период передачи показаний электросчетчика. Жителям Донетчины нет необходимости посещать энергоофис поставщика YASNO (ООО «Донецкие энергетические услуги»), а отправить свои данные можно даже без регистрации со смартфона. Рассказываем, как быстро и легко передать онлайн показания без внесения логина и пароля.

• Форма передачи показаний на сайте YASNO. Для ее использования не нужно иметь аккаунт в Личном кабинете. Чтобы воспользоваться формой, достаточно нажать на главной странице yasno.com.ua кнопку «Передать показания счетчика» и ввести данные. Использование этого способа не требует регистрации и занимает всего несколько минут.
• Чат-бот в Viber. С его помощью можно не только передавать показания, но и вносить платежи без комиссии по пяти лицевым счетам, помогая таким образом родным или знакомым, которые не пользуются онлайн-сервисами.
• Личные сообщения на странице Facebook. Специалисты YASNO внесут показания в единую базу поставщика.
• Голосовой робот по телефону контакт-центра (067/095/093) 65 26 000, (0629) 52 60 00. Он автоматически распознает сказанные цифры и вносит их в базу данных. Этот способ подходит клиентам, не пользующимся интернетом.

Еще два канала нуждаются в быстрой и легкой регистрации, однако помогают выполнять множество операций:

• Личный кабинет остается самым популярным онлайн-сервисом YASNO, так как позволяет не только передавать показания электросчетчика и вносить платежи без комиссии, но и полностью контролировать лицевой счет клиента, проводить сверки платежей и отказываться от бумажной платежки.
• Мобильное приложение всегда под рукой, а вход можно настроить по отпечатку пальца или PIN-коду. С его помощью удобно за пару кликов внести показания, оплатить счета за все коммунальные услуги или заказать дополнительные товары и услуги из интернет-магазина.

 «Мы учитываем потребности всех клиентов и постоянно совершенствуем каналы обслуживания для их удобства. Разобраться в наших онлайн-сервисах может каждый, ведь это не труднее, чем совершить телефонный звонок или написать сообщение. При этом нет необходимости выходить из квартиры, а все настройки доступны в любое время суток. Сэкономленное на очередях и дороге время можно потратить на себя и своих близких», – сказал директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.

Справка:

YASNO - поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.