Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

2 февраля 2022 года

Топ-5: главные события 2021 года от ДТЭК Донецкие электросети

Реконструкция сетей, модернизация оборудования, новые онлайн-сервисы, домашняя солнечная генерация, искусственные платформы для гнезд аистов.Все это специалисты ДТЭК Донецкие электросети реализовали в течение 2021 года, чтобы улучшить электроснабжение и качество услуг для своих клиентов.

Новые линии и современные технические решения

ДТЭК — бизнес, действующий в интересах Украины. В 2021 году ДТЭК Донецкие электросети реконструировал и модернизировал 14 подстанций, три высоковольтных линии, более 30 воздушных и кабельных линий среднего-низкого напряжения общей протяженностью более 87 км. Среди масштабных проектов года — подстанции «Бахмутская-110 кВ», «Димитрово-110 кВ», «Красноармейская-110 кВ», воздушные линии высокого и среднего-низкого напряжения в Краматорском, Мариупольском, Покровском районах. Также компания реконструировала 5 распределительных пунктов и провела полную замену 26 трансформаторных подстанций (ТП) на современные комплектные ТП в Мариуполе, Краматорске, Покровске, Мирнограде, Константиновке, Дружковке. Кроме того, установила 34 реклоузера, позволяющих автоматически отключить поврежденный участок и предотвратить масштабное отключение света при возникновении аварийной ситуации.

Все это улучшило электроснабжение для более чем 100 тыс домохозяйств, в том числе объектов социальной инфраструктуры – больниц, школ и детских садов.

Новые услуги

ДТЭК Донецкие электросети стремится стать эталоном клиентоориентированности и активно развивает дистанционные каналы обслуживания. Компания продолжает активно развивать дистанционные каналы обслуживания для эффективной и безопасной коммуникации с клиентами. В 2021 году ДТЭК Донецкие электросетивнедрил новые онлайн-сервисы:

• передача показаний приборов учета на сайте без дополнительной регистрации;
• заявки через сайт на новое присоединение; 
• заявки через сайт на работы со счетчиками;
• предварительная онлайн запись в центры обслуживания клиентов.

Также на сайте компании появилась возможность получить консультацию специалиста на жестовом языке. Для этого необходимо кликнуть в правом нижнем углу по иконке голубого цвета с изображением уха и, следуя инструкциям, получить необходимую информацию.А в мессенджереViberзаработал специальный канал ДТЕК infoДЕМдля информирования председателей ОСМД о плановых работах на электросетях.

Для удобства клиентов работает чат-бот в мессенджерах Viber и Telegram, по которым можно передавать показания счетчика, сообщить об аварии и решить другие вопросы с электричеством. Также можно обратиться в компанию через колл-центр по телефонам +38 (093/096/099) 450 0 473; (0629)450 473 и официальную страницу в Facebook.

Все услуги работают 24/7 и позволяют жителям области быстро и удобно решать вопросы в дистанционном режиме.

Домашние солнечные электростанции

В 2021 году ДТЭК Донецкие электросети подключил 706 новых объектов. Всего же к сетям компании подключено 1341 домохозяйство, производящее экологически чистую электроэнергию и обеспечивающее не только собственные нужды, но и продающее остаток в сеть. Больше всего таких домашних электростанций в Мариуполе– 267, Лимане – 187, Мангуше – 186, а также в Никольском и Славянске.

Искусственные платформы для гнезд аистов и надежное электроснабжение клиентов

В 2021 году ДТЭК Донецкие электросети установил четыре искусственных платформы для гнезд белых аистов в Покровском иБахмутском районах.  Специальные конструкции на опорах линий электропередач повышают надежность электроснабжения – помогают избежать аварийных ситуаций и отключений электроэнергии. Сейчас в Донецкой области установлено 19 таких платформ,помогающих уберечь от гибели птиц, занесенных в Красную книгу Украины и защищающих их гнезда от разрушения. По подсчетам экологов, за 5 лет это помогло сохранить более200 особей белого аиста, 120 из которых - птенцы.

Восстановление электроснабжения прифронтовых населенных пунктов

В 2021 году ДТЭК Донецкие электросети вернул свет жителям 17 прифронтовых населенных пунктов. Из-за боевых действий они постоянно находятся под угрозой аварийных отключений и рискуют остаться без света. Компания восстановила работу трех высоковольтных линий, девяти линий среднего-низкого напряжения и 99 трансформаторных подстанций, поврежденных в результате обстрелов, вернула свет в 2 185 домохозяйств прифронтовой зоны.

Справка

ДТЭК Сети развивает бизнес по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей в Киеве, Киевской, Днепропетровской, Донецкой и Одесской областях. Предприятия обслуживают 5,4 млн домохозяйств и 150 тыс. предприятий.

ДТЭК - лидер и крупнейший частный инвестор энергетической отрасли Украины. Наши предприятия добывают уголь и природный газ, производят электроэнергию на солнечных, ветровых и тепловых электростанциях, осуществляют трейдинг энергоресурсами на украинском и зарубежных рынках, распределяют и поставляют электроэнергию потребителям, предоставляют клиентам услуги по энергоэффективности и развивают сеть скоростных зарядных станций.

В новой стратегии 2030 ДТЭК обязался трансформировать бизнес в более экологичный, эффективный и технологичный, руководствуясь принципами ESG. Стратегическая цель - достичь углеродной нейтральности к 2040 году. Для этого создана лучшая экспертиза в отрасли, чтобы внедрять инновации и новые технологии, создавать новые направления бизнеса и реализовать масштабную программу цифровой трансформации.

В ДТЭК работает 60 тысяч сотрудников. Предприятия ДТЭК признаны лучшими работодателями Украины по рейтингам международной аудиторской компании EY и деловых изданий.

В 2020 году капитальные вложения ДТЭК составили 12 млрд грн, налоговые отчисления - 21 млрд грн. 100% компании принадлежит SCM Limited. Конечным бенефициаром является Ринат Ахметов.