Новости Донецкой области (Донбасса) и Украины

28 марта 2022 года

Dopomagai.org – сервис поиска бесплатного жилья для временных переселенцев

Волонтеры IТ-сообщества Украины создали сервис поиска бесплатного жилья в безопасных городах Украины и за рубежом и представляют его при поддержке Министерства развития общин и территорий вместе с Министерством по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий Украины. Этот сервис помогает людям, готовым предоставить бесплатное жилье и приют временным переселенцам из регионов, пораженных войной, добавить свое объявление и указать все детали по поселению. Уже прямо сейчас на сайте можно найти более 3000 активных койко-мест бесплатного жилья.

Владельцы жилья и переселенцы могут добавлять и соответственно искать объявления по предоставлению бесплатного жилья по ссылке или по номеру горячей линии 0(800)332238 (бесплатно по Украине), где уже работает более 70 волонтеров-операторов, круглосуточно принимающих сотни звонков ежедневно.

Горячая линия является сверхважной функцией, потому что многие хостов и беженцы являются пожилыми людьми, которые не имеют смартфонов, чтобы добавить или найти объявления о бесплатном жилье.

Также в пути или поезде, беженцы могут не иметь доступа к Интернету и возможности искать жилье. Следовательно, обратиться к волонтерам на горячую линию, то единственный способ найти жилье.

Сервис также заботится об актуальности и безопасности имеющихся объявлений. Для этого операторы колл-центра регулярно обзванивают всю базу объявлений, чтобы проверить их актуальное состояние и удалить, где больше свободных мест не осталось. С другой стороны, поставщики жилья получают смс-напоминание с просьбой актуализировать объявления и удалить при необходимости самостоятельно через вебсайт или позвонив по горячей линии.

Также есть возможность оставить отзыв или жалобу на хост или гостя, операторы колл-центра проверяют вручную. Это позволяет избежать неприятных ситуаций и заблокировать мошенников. Уже были случаи, когда жулики под видом хоста требовали перевести им на карту плату за проживание заранее. Таких жуликов мы очень быстро идентифицируем и блокируем.

В трудные времена войны люди помогают друг другу даже незнакомцам, понимая, что только сплоченность и взаимная помощь могут приблизить всех нас к победе и возвращению к нормальному состоянию жизни. Следовательно, вопросы доверия и безопасности являются важнейшими факторами для такого сервиса, поэтому разработчики https://shelter.dopomagai.org уделяют им так много внимания.

Волонтеры также разместили много полезной информации на основном вебсайте волонтерской организации "Помогай" по ссылке: https://dopomagai.org/.