Новости Донецка и области22 января 2014 годаПодведены итоги работы с обращениями граждан в 2013 годуДонецкий городской голова Александр Лукьянченко 21 января на традиционной пресс-конференции Донецкий городской голова Александр Лукьянченко подвел итоги работы с обращениями граждан в 2013 году. «В прошлом году от жителей города Донецка в адрес исполкома городского совета поступило 9 689 обращений, из них 7 036 - это письма и 2 653 человека было принято на личных приемах. В сравнении аналогичным периодом 2012 года общее количество обращений граждан уменьшилось на 21,2%. От граждан из числа социально-незащищенных слоев населения поступило 4406 обращений», - рассказал Александр Лукьянченко. На официальный сайт городского головы поступило 4 187 обращений, из которых 71,2% связаны с работой жилищно-коммунального хозяйства. По сравнению с 2012 годом количество таких обращений уменьшилось на 19,7%. 24 марта 2013 года в ходе проведенной акции «Письмо городскому голове» было зарегистрировано 187 обращений. Всего исполкомом городского совета за 2013 год с учетом обращений, поступивших на официальный сайт городского головы, «Урядову гарячу линию», «Областной контактный центр» и запросов депутатов разных уровней власти было рассмотрено 20 287 обращений, в том числе и 21 обращение, поступившее через средства массовой информации. «Руководством исполкома городского совета контролировалось 90,5% всех обращений, которые поступили в адрес исполкома. Из этого количества решено по сути 89,5%. На контроле остается 10,5% обращений», - отметил Донецкий городской голова.По информации Донецкого городского совета.
|